{"id":1003879,"date":"2025-11-14T11:03:32","date_gmt":"2025-11-14T11:03:32","guid":{"rendered":"https:\/\/fjallshop.hr\/?page_id=1003879"},"modified":"2025-12-13T14:04:04","modified_gmt":"2025-12-13T14:04:04","slug":"povrat-proizvoda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fjallshop.si\/hr\/povrat-proizvoda\/","title":{"rendered":"Povrat proizvoda"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tPovrat proizvoda\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Kupac je obavezan vratiti proizvod u roku 14 dana od dana raskida ugovora na na\u010din:<\/p>

dostavom (putem po\u0161te ili osobno) na adresu: Fjallraven\/Outterra d.o.o., Ljubljanska avenija 2b, 10000 Zagreb. Kupac snosi sve tro\u0161kove povrata robe. Podrazumijeva se da je kupac pravovremeno vratio robu ako je poslana prije isteka 14 dnevnog roka za povrat. Kao datum otpreme vrijedi datum kada je po\u0161ta datirana od strane pru\u017eatelja usluge po\u0161tanskih usluga; ili<\/p>

Kupac je obvezan vratiti proizvod nekori\u0161ten, neo\u0161te\u0107en te u originalnoj, neo\u0161te\u0107enoj ambala\u017ei i nepromijenjenoj koli\u010dini. Robu koju kupac namjerava vratiti u roku od 14 dana isti ne smije nositi, koristiti niti poduzimati bilo koje druge radnje kojima bi umanjio vrijednost robe. U periodu u kojem potro\u0161a\u010d ostvaruje pravo povrata robu mora \u010duvati s du\u017enom pa\u017enjom odnosno mora se pona\u0161ati kao osobito pa\u017eljiv i savjestan \u010dovjek.<\/strong><\/p>

Odgovornost potro\u0161a\u010da za umanjenje vrijednosti robe:
Umanjenje iznosa povrata s obzirom na stanje originalne ambala\u017ee vra\u0107enog proizvoda: Neo\u0161te\u0107ena ambala\u017ea: povrat punog iznosa<\/p>

O\u0161te\u0107ena ambala\u017ea: umanjenje vrijednosti proizvoda 5,00 \u2013 10,00 \u20ac (ovisno o stupnju o\u0161te\u0107enosti i vrsti ambala\u017ee) Bez originalne ambala\u017ee: umanjenje vrijednosti proizvoda za 10,00 \u20ac<\/strong><\/p>

Kupac smije pregledati i isprobati primljen proizvod samo u opsegu koji je nu\u017eno potreban za utvr\u0111ivanje stvarnog stanja (prirode, karakteristike, funkcionalnosti proizvoda). Svako testiranje koje odstupa od navedenog podrazumijeva se kao kori\u0161tenje proizvoda, \u0161to zna\u010di da kupac time gubi pravo na raskid ugovora. Ako je predmet povrata proizvod kupljen kao komplet, potrebno je vratiti sve dijelove kompleta. Povrat pojedina\u010dnih dijelova kompleta nije dozvoljeno.<\/p>

Preporuka:
\u2022 Dobro pogledajte karakteristike i opis proizvoda koji su navedeni u ponudi Internet trgovine prilikom odabira proizvoda budu\u0107i da slika proizvoda ne prikazuje konkretan proizvod ve\u0107 na\u010delan izgled te na\u010din uporabe proizvoda kao i prezentaciju proizvoda kako to predvi\u0111a proizvo\u0111a\u010d;
\u2022 Ako je ambala\u017ea o\u0161te\u0107ena nemojte preuzimati proizvod nego dostavlja\u010du skrenite pa\u017enju na o\u0161te\u0107enje ambala\u017ee i zatra\u017eite da proizvod vrati budu\u0107i se smatra da je Kupac preuzeo proizvod s neo\u0161te\u0107enom ambala\u017eom ukoliko u trenutku preuzimanja proizvoda ne reklamira o\u0161te\u0107enje ambala\u017ee dostavlja\u010du;
\u2022 Ako je ambala\u017ea neo\u0161te\u0107ena i preuzeli ste proizvod pa\u017eljivo skinite ambala\u017eu uz \u0161to manje o\u0161te\u0107ivanja jer o\u0161te\u0107ena ambala\u017ea umanjuje vrijednost proizvoda;
\u2022 Sa\u010duvajte ambala\u017eu;
\u2022 Dobro pogledajte proizvod, ako ima vidljivih o\u0161te\u0107enja \u0161to prije obavijestite Internet trgovinu i vratite proizvod u originalnoj ambala\u017ei bez da ste ga koristili;
\u2022 Ako proizvod nema vidljivih o\u0161te\u0107enja, dobro pogledajte proizvod, njegovu prirodu, obilje\u017eja i funkcionalnost i ako niste zadovoljni proizvodom mo\u017eete ga vratiti, ali nemojte koristiti proizvod, njime rukovati jer svako rukovanje umanjuje vrijednost proizvoda.<\/em><\/p>

Internet trgovina utvr\u0111uje uvjete povrata \u2013 postotke umanjenja iznosa povrata Kupcu uslijed umanjene vrijednosti proizvoda. Internet trgovina obavje\u0161tava Kupce da \u0107e o umanjenju vrijednosti kupljenog proizvoda u odnosu na o\u0161te\u0107enje ambala\u017ee odnosno o\u0161te\u0107enje proizvoda koje nije uzrokovano provjerom funkcionalnosti proizvoda utvr\u0111ivati za svaki vra\u0107eni proizvod pojedina\u010dno te \u0107e o tome obavijestiti Kupca nakon primitka vra\u0107enog proizvoda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Povrat proizvoda Kupac je obavezan vratiti proizvod u roku 14 dana od dana raskida ugovora na na\u010din: dostavom (putem po\u0161te ili osobno) na adresu: Fjallraven\/Outterra d.o.o., Ljubljanska avenija 2b, 10000 Zagreb. Kupac snosi sve tro\u0161kove povrata robe. Podrazumijeva se da je kupac pravovremeno vratio robu ako je poslana prije isteka 14 dnevnog roka za povrat. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1003879","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPovrat proizvoda - Fj\u00e4llr\u00e4ven<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Povrat proizvoda - Fj\u00e4llr\u00e4ven\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Povrat proizvoda Kupac je obavezan vratiti proizvod u roku 14 dana od dana raskida ugovora na na\u010din: dostavom (putem po\u0161te ili osobno) na adresu: Fjallraven\/Outterra d.o.o., Ljubljanska avenija 2b, 10000 Zagreb. Kupac snosi sve tro\u0161kove povrata robe. Podrazumijeva se da je kupac pravovremeno vratio robu ako je poslana prije isteka 14 dnevnog roka za povrat. […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Fj\u00e4llr\u00e4ven\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/FjallravenSlovenia\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-13T14:04:04+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/\",\"url\":\"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/\",\"name\":\"Povrat proizvoda - Fj\u00e4llr\u00e4ven\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/fjallshop.si\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-14T11:03:32+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-13T14:04:04+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/fjallshop.si\/hr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Povrat proizvoda\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/fjallshop.si\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/fjallshop.si\/en\/\",\"name\":\"Fj\u00e4llr\u00e4ven\",\"description\":\"Spletna trgovina\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/fjallshop.si\/en\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/fjallshop.si\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hr\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/fjallshop.si\/en\/#organization\",\"name\":\"Fj\u00e4llr\u00e4ven\",\"url\":\"https:\/\/fjallshop.si\/en\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hr\",\"@id\":\"https:\/\/fjallshop.si\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/fjallshop.si\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/fjallravenlogo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/fjallshop.si\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/fjallravenlogo.svg\",\"width\":126,\"height\":46,\"caption\":\"Fj\u00e4llr\u00e4ven\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/fjallshop.si\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/FjallravenSlovenia\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Povrat proizvoda - Fj\u00e4llr\u00e4ven","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Povrat proizvoda - Fj\u00e4llr\u00e4ven","og_description":"Povrat proizvoda Kupac je obavezan vratiti proizvod u roku 14 dana od dana raskida ugovora na na\u010din: dostavom (putem po\u0161te ili osobno) na adresu: Fjallraven\/Outterra d.o.o., Ljubljanska avenija 2b, 10000 Zagreb. Kupac snosi sve tro\u0161kove povrata robe. Podrazumijeva se da je kupac pravovremeno vratio robu ako je poslana prije isteka 14 dnevnog roka za povrat. […]","og_url":"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/","og_site_name":"Fj\u00e4llr\u00e4ven","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/FjallravenSlovenia","article_modified_time":"2025-12-13T14:04:04+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja":"3 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/","url":"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/","name":"Povrat proizvoda - Fj\u00e4llr\u00e4ven","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fjallshop.si\/en\/#website"},"datePublished":"2025-11-14T11:03:32+00:00","dateModified":"2025-12-13T14:04:04+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fjallshop.si\/vracilo-izdelkov\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/fjallshop.si\/hr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Povrat proizvoda"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fjallshop.si\/en\/#website","url":"https:\/\/fjallshop.si\/en\/","name":"Fj\u00e4llr\u00e4ven","description":"Spletna trgovina","publisher":{"@id":"https:\/\/fjallshop.si\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fjallshop.si\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hr"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/fjallshop.si\/en\/#organization","name":"Fj\u00e4llr\u00e4ven","url":"https:\/\/fjallshop.si\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hr","@id":"https:\/\/fjallshop.si\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/fjallshop.si\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/fjallravenlogo.svg","contentUrl":"https:\/\/fjallshop.si\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/fjallravenlogo.svg","width":126,"height":46,"caption":"Fj\u00e4llr\u00e4ven"},"image":{"@id":"https:\/\/fjallshop.si\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/FjallravenSlovenia"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fjallshop.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1003879","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fjallshop.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fjallshop.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fjallshop.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fjallshop.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1003879"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/fjallshop.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1003879\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1025028,"href":"https:\/\/fjallshop.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1003879\/revisions\/1025028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fjallshop.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1003879"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}